POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Dog ta vie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Dog ta vie
Adresse : Chemin des Patars 17, 4163 Anthisnes
Email : laetitia@dogtavie.be
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services ou à l’amélioration de votre expérience utilisateur :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
• Données liées à votre chien (si pertinent) : nom, âge, comportements spécifiques.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes d’informations ou de contact.
• Fournir nos services de coaching et d’éducation canine.
• Gérer les rendez-vous et le suivi clientèle.
• Envoyer des informations ou des offres en lien avec nos services (si vous avez donné votre consentement).
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement de notre site.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
• Votre consentement (formulaire de contact, inscription à une newsletter).
• L’exécution d’un contrat (prestations de services).
• Le respect de nos obligations légales.
5. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
• Lorsque cela est nécessaire pour la prestation de nos services (ex. : plateforme de réservation).
• Pour répondre à des obligations légales.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux obligations légales applicables.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès : Obtenir une copie des données que nous détenons.
• Rectification : Corriger vos informations personnelles en cas d’erreur.
• Suppression : Demander l’effacement de vos données (dans certaines limites).
• Opposition : Vous opposer à certains traitements.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : laetitia@dogtavie.be.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.
10. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de tout changement important.